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  • Unidade: EP

    Subjects: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO, BANCO DE INVESTIMENTO, OPERAÇÃO FINANCEIRA

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    • ABNT

      TRUZZI, André Steiner. Melhoria dos processos internos de distribuição e de transformação de informações de operações financeiras em um banco de investimento. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/065e0813-5787-4ab3-97e1-8f3ecdfec7d3/AndreSteinerTruzzi%20TCC-PRO06.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Truzzi, A. S. (2006). Melhoria dos processos internos de distribuição e de transformação de informações de operações financeiras em um banco de investimento (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/065e0813-5787-4ab3-97e1-8f3ecdfec7d3/AndreSteinerTruzzi%20TCC-PRO06.pdf
    • NLM

      Truzzi AS. Melhoria dos processos internos de distribuição e de transformação de informações de operações financeiras em um banco de investimento [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/065e0813-5787-4ab3-97e1-8f3ecdfec7d3/AndreSteinerTruzzi%20TCC-PRO06.pdf
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      Truzzi AS. Melhoria dos processos internos de distribuição e de transformação de informações de operações financeiras em um banco de investimento [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/065e0813-5787-4ab3-97e1-8f3ecdfec7d3/AndreSteinerTruzzi%20TCC-PRO06.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, TERCEIRO SETOR, ASSISTÊNCIA SOCIAL, QUALIDADE DO PROCESSO

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    • ABNT

      CASTRO, Eduardo Paes Amaro de. Proposta de melhoria na qualidade dos serviços prestados por uma organização do terceiro setor. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/626c8c44-6ae9-4454-95e8-5751ec1dcda9/EduardoPaesAmarodeCastro06%20TCC-PRO.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Castro, E. P. A. de. (2006). Proposta de melhoria na qualidade dos serviços prestados por uma organização do terceiro setor (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/626c8c44-6ae9-4454-95e8-5751ec1dcda9/EduardoPaesAmarodeCastro06%20TCC-PRO.pdf
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      Castro EPA de. Proposta de melhoria na qualidade dos serviços prestados por uma organização do terceiro setor [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/626c8c44-6ae9-4454-95e8-5751ec1dcda9/EduardoPaesAmarodeCastro06%20TCC-PRO.pdf
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      Castro EPA de. Proposta de melhoria na qualidade dos serviços prestados por uma organização do terceiro setor [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/626c8c44-6ae9-4454-95e8-5751ec1dcda9/EduardoPaesAmarodeCastro06%20TCC-PRO.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, CÓDIGO DE BARRAS, NORMALIZAÇÃO DE PRODUTOS

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    • ABNT

      CAMARGO, Felipe Camilo de. Estruturação de um programa de avaliação de conformidade para geração e impressão de códigos de barras. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ade66bae-54ac-434f-b11c-953b075188ba/FelipeCamilodeCamargo%20TCC-PRO06.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Camargo, F. C. de. (2006). Estruturação de um programa de avaliação de conformidade para geração e impressão de códigos de barras (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ade66bae-54ac-434f-b11c-953b075188ba/FelipeCamilodeCamargo%20TCC-PRO06.pdf
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      Camargo FC de. Estruturação de um programa de avaliação de conformidade para geração e impressão de códigos de barras [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ade66bae-54ac-434f-b11c-953b075188ba/FelipeCamilodeCamargo%20TCC-PRO06.pdf
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      Camargo FC de. Estruturação de um programa de avaliação de conformidade para geração e impressão de códigos de barras [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ade66bae-54ac-434f-b11c-953b075188ba/FelipeCamilodeCamargo%20TCC-PRO06.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, GARANTIA DA QUALIDADE, PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS

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    • ABNT

      CHAMBERT-LOIR, Philippe Marie. Metodologia de implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa incubada. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af1f7c6b-e904-49d6-a186-1a0d89edb077/PhilippeMarieChambert-Loir%20TCC-PRO06.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Chambert-Loir, P. M. (2006). Metodologia de implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa incubada (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af1f7c6b-e904-49d6-a186-1a0d89edb077/PhilippeMarieChambert-Loir%20TCC-PRO06.pdf
    • NLM

      Chambert-Loir PM. Metodologia de implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa incubada [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af1f7c6b-e904-49d6-a186-1a0d89edb077/PhilippeMarieChambert-Loir%20TCC-PRO06.pdf
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      Chambert-Loir PM. Metodologia de implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa incubada [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/af1f7c6b-e904-49d6-a186-1a0d89edb077/PhilippeMarieChambert-Loir%20TCC-PRO06.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SERVIÇOS (QUALIDADE), BANCOS

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      MOURA, Izabel Pereira Leite de. Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Moura, I. P. L. de. (2006). Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf
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      Moura IPL de. Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf
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      Moura IPL de. Avaliação da satisfação do cliente no setor de private banking e proposta de melhorias [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a912ee28-8b8c-42f9-9084-a2a4bb241f5d/IzabelPereiraLeitedeMoura%20TF.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO BANCÁRIA, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SERVIÇO AO CLIENTE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

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    • ABNT

      BIANCHINI, Maurício Machado. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2006. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Bianchini, M. M. (2006). Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
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      Bianchini MM. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
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      Bianchini MM. Avaliação do nível de satisfação do cliente com relação ao atendimento telefônico em agências bancárias [Internet]. 2006 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/5a4598d3-4198-4cb1-a668-ecfd510eea66/MauricioMachadoBianchini%20TCC-PRO06.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE

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      TOLEDO, Alexandre Lima Andrade Alves de. Análise e proposta de melhoria para o desenvolvimento de produtos em uma indústria de metais sanitários. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ae4818b5-109b-41fb-acf6-57e4d7706bd2/Alexandre%20Lima%20Andrade%20Alves%20de%20Toledo%20TCC-PRO05.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Toledo, A. L. A. A. de. (2005). Análise e proposta de melhoria para o desenvolvimento de produtos em uma indústria de metais sanitários (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ae4818b5-109b-41fb-acf6-57e4d7706bd2/Alexandre%20Lima%20Andrade%20Alves%20de%20Toledo%20TCC-PRO05.pdf
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      Toledo ALAA de. Análise e proposta de melhoria para o desenvolvimento de produtos em uma indústria de metais sanitários [Internet]. 2005 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ae4818b5-109b-41fb-acf6-57e4d7706bd2/Alexandre%20Lima%20Andrade%20Alves%20de%20Toledo%20TCC-PRO05.pdf
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      Toledo ALAA de. Análise e proposta de melhoria para o desenvolvimento de produtos em uma indústria de metais sanitários [Internet]. 2005 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ae4818b5-109b-41fb-acf6-57e4d7706bd2/Alexandre%20Lima%20Andrade%20Alves%20de%20Toledo%20TCC-PRO05.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO, COMÉRCIO ELETRÔNICO

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    • ABNT

      ANGHINONI, Leandro. Gerenciamento por processos em uma empresa de comércio eletrônico. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/35c498b9-49ca-4672-90ff-80fa33594a2e/Leandro%20Anghinoni%20TCC-PRO05.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Anghinoni, L. (2005). Gerenciamento por processos em uma empresa de comércio eletrônico (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/35c498b9-49ca-4672-90ff-80fa33594a2e/Leandro%20Anghinoni%20TCC-PRO05.pdf
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      Anghinoni L. Gerenciamento por processos em uma empresa de comércio eletrônico [Internet]. 2005 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/35c498b9-49ca-4672-90ff-80fa33594a2e/Leandro%20Anghinoni%20TCC-PRO05.pdf
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      Anghinoni L. Gerenciamento por processos em uma empresa de comércio eletrônico [Internet]. 2005 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/35c498b9-49ca-4672-90ff-80fa33594a2e/Leandro%20Anghinoni%20TCC-PRO05.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: QUALIDADE TOTAL, CONTROLE DA QUALIDADE, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO

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    • ABNT

      VICENTIN, David Lucas Vianna. O sucesso através da combinação de seis sigma, gerenciamento por processos e TQM. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2005. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b57e02ce-283f-4d08-b000-a483349874ba/David%20Lucas%20Vianna%20Vicentin%20TCC-PRO05.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Vicentin, D. L. V. (2005). O sucesso através da combinação de seis sigma, gerenciamento por processos e TQM (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b57e02ce-283f-4d08-b000-a483349874ba/David%20Lucas%20Vianna%20Vicentin%20TCC-PRO05.pdf
    • NLM

      Vicentin DLV. O sucesso através da combinação de seis sigma, gerenciamento por processos e TQM [Internet]. 2005 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b57e02ce-283f-4d08-b000-a483349874ba/David%20Lucas%20Vianna%20Vicentin%20TCC-PRO05.pdf
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      Vicentin DLV. O sucesso através da combinação de seis sigma, gerenciamento por processos e TQM [Internet]. 2005 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b57e02ce-283f-4d08-b000-a483349874ba/David%20Lucas%20Vianna%20Vicentin%20TCC-PRO05.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, GARANTIA DA QUALIDADE, CERÂMICA

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    • ABNT

      ORTIGOSA, Celise Elene. Implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado nas normas ISO 9000:2000 em uma indústria cerâmica. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2004. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3edf85e9-61b1-4591-a67f-6d30273cc8c3/Celise%20Elene%20Ortigosa%20TCC-PRO04.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Ortigosa, C. E. (2004). Implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado nas normas ISO 9000:2000 em uma indústria cerâmica (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3edf85e9-61b1-4591-a67f-6d30273cc8c3/Celise%20Elene%20Ortigosa%20TCC-PRO04.pdf
    • NLM

      Ortigosa CE. Implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado nas normas ISO 9000:2000 em uma indústria cerâmica [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3edf85e9-61b1-4591-a67f-6d30273cc8c3/Celise%20Elene%20Ortigosa%20TCC-PRO04.pdf
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      Ortigosa CE. Implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado nas normas ISO 9000:2000 em uma indústria cerâmica [Internet]. 2004 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3edf85e9-61b1-4591-a67f-6d30273cc8c3/Celise%20Elene%20Ortigosa%20TCC-PRO04.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: MANUFATURA, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

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    • ABNT

      BERSSANETI, Fernando Tobal. A ISO 9001:2000 e a satisfação dos clientes: aplicação em uma pequena empresa. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4e6bfa36-c728-4182-9a58-c3aa0ec7b4f3/Fernando%20Tobal%20Berssaneti%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Berssaneti, F. T. (2003). A ISO 9001:2000 e a satisfação dos clientes: aplicação em uma pequena empresa (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4e6bfa36-c728-4182-9a58-c3aa0ec7b4f3/Fernando%20Tobal%20Berssaneti%20TCC-PRO03.pdf
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      Berssaneti FT. A ISO 9001:2000 e a satisfação dos clientes: aplicação em uma pequena empresa [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4e6bfa36-c728-4182-9a58-c3aa0ec7b4f3/Fernando%20Tobal%20Berssaneti%20TCC-PRO03.pdf
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      Berssaneti FT. A ISO 9001:2000 e a satisfação dos clientes: aplicação em uma pequena empresa [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/4e6bfa36-c728-4182-9a58-c3aa0ec7b4f3/Fernando%20Tobal%20Berssaneti%20TCC-PRO03.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: INDÚSTRIA DE BEBIDAS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, LOGÍSTICA

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    • ABNT

      FRAGOSO, Antonio Fabio Guena Reali. Proposta de metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualiade total: estudo de caso de sua aplicação na área logística em um centro de distribuição de bebidas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/42d9d7b5-ac5c-40cb-975d-327f641170f3/AntonioFabioGuenaRealiFragoso%20TF.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Fragoso, A. F. G. R. (2003). Proposta de metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualiade total: estudo de caso de sua aplicação na área logística em um centro de distribuição de bebidas (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/42d9d7b5-ac5c-40cb-975d-327f641170f3/AntonioFabioGuenaRealiFragoso%20TF.pdf
    • NLM

      Fragoso AFGR. Proposta de metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualiade total: estudo de caso de sua aplicação na área logística em um centro de distribuição de bebidas [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/42d9d7b5-ac5c-40cb-975d-327f641170f3/AntonioFabioGuenaRealiFragoso%20TF.pdf
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      Fragoso AFGR. Proposta de metodologia para implantação de um sistema de gestão da qualiade total: estudo de caso de sua aplicação na área logística em um centro de distribuição de bebidas [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/42d9d7b5-ac5c-40cb-975d-327f641170f3/AntonioFabioGuenaRealiFragoso%20TF.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: INDÚSTRIA GRÁFICA E EDITORIAL, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, CONTROLE DA QUALIDADE

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    • ABNT

      NAKAZAKI, Eduardo Minoru. Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Nakazaki, E. M. (2003). Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf
    • NLM

      Nakazaki EM. Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf
    • Vancouver

      Nakazaki EM. Estudo dos processos de uma indústria gráfica para a melhoria da qualidade utilizando as ferramentas da metodologia seis sigma [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/77faa742-c262-4ccc-91cb-3aaf6bd3ca94/Eduardo%20Minoru%20Nakazaki%20TCC-PRO03.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, GARANTIA DA QUALIDADE, NORMAS TÉCNICAS

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    • ABNT

      VIEIRA, Daniel de Assis. Transição de sistema de gestão da qualidade para a NBR ISO 9001:2000: sistemática para mudança. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e90ec8e8-a120-401f-94c1-612b8ad9d228/Daniel%20de%20Assis%20Vieira%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Vieira, D. de A. (2003). Transição de sistema de gestão da qualidade para a NBR ISO 9001:2000: sistemática para mudança (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e90ec8e8-a120-401f-94c1-612b8ad9d228/Daniel%20de%20Assis%20Vieira%20TCC-PRO03.pdf
    • NLM

      Vieira D de A. Transição de sistema de gestão da qualidade para a NBR ISO 9001:2000: sistemática para mudança [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e90ec8e8-a120-401f-94c1-612b8ad9d228/Daniel%20de%20Assis%20Vieira%20TCC-PRO03.pdf
    • Vancouver

      Vieira D de A. Transição de sistema de gestão da qualidade para a NBR ISO 9001:2000: sistemática para mudança [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e90ec8e8-a120-401f-94c1-612b8ad9d228/Daniel%20de%20Assis%20Vieira%20TCC-PRO03.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: BANCO COMERCIAL, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, INDICADORES DE PRODUTIVIDADE

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    • ABNT

      BORTOLETTO, Rafael Lellis Vieira. Sistema de avaliação de desempenho para uma empresa do ramo financeiro. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1aa2d8c2-543b-47d8-82be-436b465175e9/RafaelLellisVieiraBortoletto%20TF.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Bortoletto, R. L. V. (2003). Sistema de avaliação de desempenho para uma empresa do ramo financeiro (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1aa2d8c2-543b-47d8-82be-436b465175e9/RafaelLellisVieiraBortoletto%20TF.pdf
    • NLM

      Bortoletto RLV. Sistema de avaliação de desempenho para uma empresa do ramo financeiro [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1aa2d8c2-543b-47d8-82be-436b465175e9/RafaelLellisVieiraBortoletto%20TF.pdf
    • Vancouver

      Bortoletto RLV. Sistema de avaliação de desempenho para uma empresa do ramo financeiro [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1aa2d8c2-543b-47d8-82be-436b465175e9/RafaelLellisVieiraBortoletto%20TF.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO

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    • ABNT

      PAULINO, Marcelo Campos. Gerenciamento por processos em um banco de desenvolvimento. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f33003e1-8ded-44b1-bcbd-cc7b1e8b34a2/Marcelo%20Campos%20Paulino%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Paulino, M. C. (2003). Gerenciamento por processos em um banco de desenvolvimento (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f33003e1-8ded-44b1-bcbd-cc7b1e8b34a2/Marcelo%20Campos%20Paulino%20TCC-PRO03.pdf
    • NLM

      Paulino MC. Gerenciamento por processos em um banco de desenvolvimento [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f33003e1-8ded-44b1-bcbd-cc7b1e8b34a2/Marcelo%20Campos%20Paulino%20TCC-PRO03.pdf
    • Vancouver

      Paulino MC. Gerenciamento por processos em um banco de desenvolvimento [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/f33003e1-8ded-44b1-bcbd-cc7b1e8b34a2/Marcelo%20Campos%20Paulino%20TCC-PRO03.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, CONTROLE DA QUALIDADE

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    • ABNT

      SAMPAIO, Tathyana Cintra. Metodologia para aprimoramento de sistemas de gestão, com base em critérios de excelência. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0b166673-e48c-4166-a911-16e34182ed28/Tathyana%20Cintra%20Sampaio%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Sampaio, T. C. (2003). Metodologia para aprimoramento de sistemas de gestão, com base em critérios de excelência (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0b166673-e48c-4166-a911-16e34182ed28/Tathyana%20Cintra%20Sampaio%20TCC-PRO03.pdf
    • NLM

      Sampaio TC. Metodologia para aprimoramento de sistemas de gestão, com base em critérios de excelência [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0b166673-e48c-4166-a911-16e34182ed28/Tathyana%20Cintra%20Sampaio%20TCC-PRO03.pdf
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      Sampaio TC. Metodologia para aprimoramento de sistemas de gestão, com base em critérios de excelência [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/0b166673-e48c-4166-a911-16e34182ed28/Tathyana%20Cintra%20Sampaio%20TCC-PRO03.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS (QUALIDADE), EMPRESAS DE CONSULTORIA

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    • ABNT

      ZURITA, Tomaz Ribeiro. Implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa de consultoria. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/65897eae-495a-4342-99ee-92b5d6dd2c48/TOMAZ%20RIBEIRO%20ZURITA%20TF.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Zurita, T. R. (2003). Implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa de consultoria (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/65897eae-495a-4342-99ee-92b5d6dd2c48/TOMAZ%20RIBEIRO%20ZURITA%20TF.pdf
    • NLM

      Zurita TR. Implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa de consultoria [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/65897eae-495a-4342-99ee-92b5d6dd2c48/TOMAZ%20RIBEIRO%20ZURITA%20TF.pdf
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      Zurita TR. Implantação de um sistema de gestão da qualidade em uma empresa de consultoria [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/65897eae-495a-4342-99ee-92b5d6dd2c48/TOMAZ%20RIBEIRO%20ZURITA%20TF.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: GESTÃO DE PROJETOS, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE

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    • ABNT

      MURAMOTO, Micaela. Gestão de projetos: escritório central de projetos (um estudo de caso). 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – EPUSP, São Paulo, 2003. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1a175cfa-ea16-4afa-98b8-a84c0fd7817a/Micaela%20Muramoto%20TCC-PRO03.pdf. Acesso em: 06 maio 2024.
    • APA

      Muramoto, M. (2003). Gestão de projetos: escritório central de projetos (um estudo de caso) (Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação). EPUSP, São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1a175cfa-ea16-4afa-98b8-a84c0fd7817a/Micaela%20Muramoto%20TCC-PRO03.pdf
    • NLM

      Muramoto M. Gestão de projetos: escritório central de projetos (um estudo de caso) [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1a175cfa-ea16-4afa-98b8-a84c0fd7817a/Micaela%20Muramoto%20TCC-PRO03.pdf
    • Vancouver

      Muramoto M. Gestão de projetos: escritório central de projetos (um estudo de caso) [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 06 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/1a175cfa-ea16-4afa-98b8-a84c0fd7817a/Micaela%20Muramoto%20TCC-PRO03.pdf

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